王长江:某独立商城的诊断报告及推广方案
咱们营销推广人员去一家新公司应聘或是工作时,公司通常会要求咱们出一套营销推广方案或是诊断报告,怎么写,从哪方面写,相信很多第一次接受这个命令的同学们都会犯了难,下面是长江写的一份某公司的网站诊断报告及简单的推广策略,出于某些原因,长江不方便这这里透露改公司的名字,请大家多多包涵。
1.网站首页
页面美工
Logo设计过于象形化,如不结合域名,很难短时间让人记住,不利于品牌的传播。
侧边栏设计稍显突兀,深红色边框使得页面稍显混乱。
产品图片板块应使用边框进行分区,加强其整体感。
网站底部由于分区及内容太多,视觉上感觉散乱,缺乏整体感。
各板块与广告位之间的间隔进行细化处理,使页面更加整齐。
页面板块
头部轮播广告位下方抢购板块,建议进行适当的美工处理,形成一个单独的板块。
将“服务导航”移到左侧视觉热点区域商品分类的下方,将“金典资讯”移到左侧,并将“发钱了”广告位下移(注:服务导航板块是公司的销售网络能够很好的体现公司实力,所以应将其放置到视觉热点区域,“发钱了”广告位同主广告位在同一水平线上,导致网站头部过重,下移可解决此问题,建议将其适当缩小)
其它板块排版设置需根据公司具体情况,商定后进行细化设计。
商品详细页
页面美工
商品缩略图整体放大,右侧进行细致排版,使页面充实自然。
2.其它
用户评论在很大程度上影响购买行为,所以此部分应作为重点来进行布局设计,如技术上允许,建议模仿京东商城评论板块,另外评论内容应尽量模仿真实购买者的行为,好评、中评、甚至是差评。
为符合部分用户的网络习惯,建议在商品缩略图右侧添加QQ、MSN等即时通讯工具。
建议去除弹窗式即时聊天工具。
就网站整体美工程度而言,个人认为稍显粗略,还需要做较大改动。
关于博客论坛
目前商城一级目录下有官方论坛,个人认为实用性不大,因为产品性质,估计很少会有人在论坛上发帖讨论办公用品,建议将其更换成公司的官方博客。
博客的建设方面:知名的公司博客很多都是由公司高管及企业员工共同参与构建,不论是老板博客还是员工博客,都是公司人文环境的对外展现,其中老板通过企业博客打造个人品牌,对带动企业形象的提升有非常重要的作用,试想现在知名的企业家马云不断通过电视媒体展现自我形象,在个人形象提升的同时,企业知名度也得到了大幅度的提升
博客的内容方面:不是说非得要怎样的华丽,掺杂多少的软广告,博客内容可以是不影响公司企业形象前提下的各个方面,原则是自然、朴实,体现公司积极向上的企业文化。
如能得到充分的重视,博客营销的效果是长期而且深入的。
博客的宣传方面:可以安排专门的人员,在博客完成之后,进行对外发布,例如咱们经常会看到360老总“周鸿祎”的博客文章出现在一些知名网站上,这个看似简单的表面其背后都会有一个运营团队在运作。
但需要注意的一点是官方博客的访问量不是其最终目的,公司人文环境的对外展现才是其最终目标,可以这么理解利用博客来收集企业文化,然后通过专业的策划对外进行宣传发布。
目前正在进行博客营销的企业不在少数,但成功的不多,最根本的原因在于公司没有将其放置在战略角度给予足够的重视,并且实施过程中方法的不正确,比如把博客当做公司发布硬性广告的阵地,这样的博客营销从一开始就注定会失败。
实施细则:
在公司官方网站一级目录下建立企业博客,作为企业对外宣传的主导阵地,另外还要在一些大的门户网站上注册开放性博客,内容定期从官方博客上挑选经典内容转载即可。
企业独立博客经典案例:blog.35.cn
另外本人之前所在公司利用站群模式宣传公司产品(www.nmxx.net.cn),在每个站群网站的主页面都有调用有博客内容,对网站进行访问的客户能够在很明显的位置看到公司的官方博客,并进行访问,但这种方式不适合咱们商城性质的网站。
关于seo
Seo除目标关键词之外,海量的长尾关键词是网站流量的根源,但因公司产品的性质,分析相关的长尾关键词具有一定的局限性,需熟悉公司产品及用户搜索习惯并结合相关工具进行分析总结。关于利用seo提升关键词排名的具体做法,就不再做具体表述了。
另外长尾词可借助百度知道、百度百科及相关b2b网站进行覆盖,缺点是公司无法进行流量监控。利用seo长尾词理念成功的经典案例:www.liyi99.com
其它推广
1.微薄推广
微薄目前还不是一个很成熟的推广方式,很多企业公司都在尝试性的进行使用,但正因为不成熟,所以蕴含的潜在机会更多,就在前不久cctv专门对微薄营销做了专题报道,可见其重要性及巨大的发展潜力,目前已有前瞻性的企业成立专门的微薄推广团队,并取得了非常好的营销效果。
我个人对微薄营销的研究不是太多,所以暂时不能提出建设性的营销意见,目前正利用业余时间学习研究中,但很多机会不等人,建议公司应尽快研究并启用微薄营销,因为往往一种营销手段在诞生之初的效果是最好的。
2.百度产品的应用
百度对自有产品给予的权重很高,所以应该充分加以利用。
百度百科
建立百科词条对提升企业的知名度能够起到推波助澜的作用,例如当客户通过搜索引擎搜索金典办公,看到公司的百科词条,会给客户一种潜在印象,该公司很有实力,也有很多公司专门花钱请人来做百科词条,除了公司名称的百科词条外,还可以编辑类似金典碎纸机等类似词条,因为是百度的自有产品所以包含关键词的词条很容易就能够在百度的自然搜索结果中取得不错的排名,但词条的编写与提交有一定的技巧和难度,目前建议最低要求是尽快编辑一个关于金典公司的百科词条。
百度知道
百度知道相对于百科词条提交就容易很多,可以根据用户的习惯,模拟用户提问并进行回答,这种方式达到一定量之后口碑效应非常明显。
3.营销
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
从上面的概念可以看出事件营销需要具备两个条件:1.有能够足够吸引眼球的媒体事件,单纯广告性质的宣传发的再多也不会引起重视。2.信息覆盖面广,往往需要结合网络水军来进行,如可以引发公众参与,效果会更加明显。比较知名的商业性经典案例是去年曾引起巨大轰动的“凡客体”事件。
另外最近刚刚发生的“赶驴网”营销事件,借助其它网站的推广漏洞而一夜成名,也值得借鉴,但往往这样的机会较少,需要有敏锐的互联网洞察力进行快速反应。
付费推广
除目前公司正在使用的百度推广,还有google的adsense也是非常不错的推广渠道,相比于百度推广,adsense是一种全民参与的广告投放方式,它会根据广告投放位置的文章内容来匹配相应的广告内容,做到了垂直精准。另外百度也有相关的产品,但相比于adsense百度的产品算是后起之秀,口碑及影响力还远不及google的adsense。
网络营销的推广方式还有很多,但不是所有的方式都适合公司的产品,任何一种网络营销方式做到极致才会发挥最大的作用,这个过程需要大量的时间及人力,很多公司会出现这种情况,使用了很多推广方式,到头来感觉都没有作用,其实很多情况下并不是营销方式本身的问题,而是做的太多而没有一种能够深入做下去,营销效果的显现也有快慢之分,如果要求快速立竿见影,做硬性的网络广告速度最快效果最直接,但也会大大增加企业的宣传成本,软性的网络推广起到效果的时间较慢,而影响时间更长。
所以不建议公司对每一种方式都进行尝试,在实施之前综合考虑目前的人员配备情况及公司产品性质等条件之后再做决定。
营销方案需充分了解公司产品属性及公司销售网络等条件之后才能够提出具体、有针对性的意见。因本人刚来公司,对这些客观条件不慎了解,所以方案中难免会有偏颇之处,望领导海涵。
作者信息:王长江
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