高亮久：360十万水军导致网络推手成洪水猛兽

在腾讯与360的PK中，孰对孰错我们不再讨论。只是由于所谓的360十万水军在网上疯狂刷帖，瞬间导致“网络推手”被推到了风口浪尖上，成了洪水猛兽。一时间人人喊打，从事网络营销乃至网络推广的人纷纷澄清，唯恐自己与网络推手扯上关系。

不可否认，从事网络推广工作的人，都会把网络炒作作为一项重要的工作，在这项工作的基本工程中，网络转帖与发帖是一项必备的元素，能不能合理和大量的发帖顶贴是决定炒作效果的决定性因素。而这些操作手法也是广泛的应用到各种炒作方案中去，从这一点来说，网络炒作作为一种网络传播方式，它的出发点是没有错的。

为什么现在关于网络推手的负面效应比较多呢？这是因为这个行业是刚刚兴起的，很难保证每个人的操作手法和目的是否端正和正义，在不损害别人利益的前提下，娱人娱己的炒作一下，没什么不好。提升知名度，提升品牌影响力，在潜移默化中完成一次网络营销的过程。不幸的是，一些居心叵测的人借助了这一手段进行传达不正当的信息诉求。

两种不良的手段导致了网民对网络炒作的排斥。一是欺骗和不实信息的炒作，网民最终会感觉到自己被欺骗，从而产生气氛的情绪。很久之前著名的北外“香水女生”事件便是一起注明的欺骗公众的炒作；二是以打击竞争对手为目的的商业炒作，为对手编造谎言并通过大量的转帖顶贴，导致对手的信誉危机，从而从中获取利益，比如本次360的十万水军便是如此。这两种情形极大程度损害了网络炒作的正面形象。以至于被斥为洪水猛兽。

网络炒作本身是引导网络舆论的一种有效方法，可悲的是现在的舆论本身却已经开始抵制网络炒作，网络推手成了过街老鼠，他们已经造成了信任危机。这是非常不利于行业发展的，我们要看到事物的积极面，网络推手这个行业有它存在的必然价值，只是需要加以规范。

我们的生活是枯燥的，需要一些新鲜而有趣的事儿作为娱乐，亦可以在茶余饭后作为谈资。所以一波接一波的网络红人、网络热门事件才会不停的出现和发生，从根本上讲人是有获取新奇信息的需求，而网络推手们很好的整合了人的这一需求，通过不同的表现手法进行展示，满足了大众网民的需要。从某种程度上来说，这是双赢的，否则我们的网络是不是太枯燥乏味了一点？

当然，不管是线下还是线上，在传播的过程中都存在着“群体无意识”，当很多人都在做一件事的时候，身边的人大抵也会加入其中，推波助澜。所以当一起网络炒作初期进行了合理的引导之后，后期基本上是普通网民的自发行为，也就是群体无意识的行为。但倘若演变成“网络暴力”或“网络黑社会”，未免有些偏离了炒作的初衷，无异于泼妇骂街。

360的十万水军只是导致网络推手引起众怒的顶点，它不是第一个，也不是最后一个，但我们不能因噎废食，希望行业能够自律并加强约束，让网络炒作回到正常的轨道上来。请相信，网络推手这个行业才刚刚起步，未来有越来越多的人会投入这个行业，特别是从事网络营销的站长们，都有可能进入这一领域，期待大家共同引导行业朝着良性健康的方向发展。