网库：企业网络营销“转向”

作者：北大纵横管理咨询公司高级顾问柯玮 来源：中国经营报 　　在中国企业网络营销领域，“网库”(netkoo.net)的出现，有可能成为企业网络营销的一种新手段。这种出发于传统黄页，聚合企业信息的平台开始受到人们的关注，这就是网库。 　　与网络实名不同，网库(netkoo.net)采用的是“区域+行业”的核心定位方式，简单地可以理解为“经度和纬度”，每个企业都有一个属于自己的独立坐标。企业基于这种模式开展网络营销，并不需要担心自己的域名或者实名是什么，用户通过“区域+行业”就可以很轻松地找到企业网站的入口，促成网络营销。 　　企业网络营销　由“单向”向“互动”转变 　　目前，网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者(潜在客户)在浏览企业网站后，都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机。这就是今天传统网络营销的尴尬。 　　网库可以让用户精确地查找到企业网站，并且可以与企业进行“交互”，在浏览企业网站的时候，通过网库给企业留言，收藏企业网站。而企业也可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，分析出最有价值的潜在客户，同时获取对方的采购意向、联系方式等重要的商业信息，从而将网站浏览者都转变成为真正的客户，进入真正的销售环节。 　　网库还提供了企业圈的功能，满足企业、个人信息搜集、站内通讯、互动等基本需求。通过企业圈，企业可以扩大自身的销售和采购渠道，聚集行业人脉，吸引行业访问者、行业专家、合作伙伴、供需链的中间商、上下游合作者，完善自身的企业。通过这种“互动”的网络营销，最终达到与上下游企业实现更多商务合作，形成产、供、销信息价值链。 　　可见，“单向”的企业网络营销模式已经越来越不适合Web2.0时代的要求，“互动”的企业网络营销将成为未来的主流。事实上，很多企业也开始注意到网络营销“互动”的重要性。 　　企业网络营销平台　由“分散”走向“聚合” 　　无论是搜索引擎还是网络实名，所进行的网络营销都是“分散”的，企业都分散在互联网无穷大的数据库中，然后人们通过某种方式去找到这个企业。这种“点对点”的方式有一定的成效，但对于用户而言，他更希望在一个信息更集中的平台上去查询，而不是分散地一个个地去查找。 　　像这种聚合营销平台，在传统行业人们很熟悉“黄页”，自1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世，至今已有100多年的历史。现在，这种聚合了企业基础信息的“黄页”已经成为营销人士必不可少的工具。 　　黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本，国际惯例用黄色纸张印制，故称黄页。而所谓“网上黄页”，就是将传统黄页搬到网上，利用互联网为载体，在网上发行、传播、应用的电话号码簿。互联网上的企业网站犹如分布在天上的繁星，每个人都有自己的特色和位置。从某种意义上说，“网上黄页”是推广企业网站的十分强有力的利器，至少通过“网上黄页”获取企业是十分便捷的，但是 “网上黄页”目前存在的主要问题是用固定的模板承载企业信息，从而用一个“新网站”替代企业原有网站，因此对企业自身的信息传播而言，显得过于间接。 　　通过收录全国已经存在的68万多个企业网站，网库试图缔造一个“中国最大的企业信息聚合平台”，并为这些网站提供全面的企业网络营销服务。然后，网库再将各个企业的网站与信息整合起来，形成企业的信息展示平台，达到推广企业网站、宣传企业信息、实现商务合作的目的。 　　网库的企业信息聚合平台以企业网站为基础，全方位展示企业的信息、形象、产品，还有文化，甚至是与企业相关的整个产业链，是一个全面展示企业信息与实现商业交流、合作的大型通道。 　　交换“网站名片”促成网络营销 　　在用户浏览到企业网站的同时，Web1.0时代用户只能获得少量的简单信息，要想与企业做生意，基本上还要通过电话、DM等多种方式来实现。而在Web2.0的应用中,已经不再是简单地获取信息。通过基于Web2.0构架的网库，企业不同职业的人员可以发布不同的信息，比如人事总监可以发布招聘信息，销售总监可以更新促销信息等；另一方面，用户在访问企业网站的同时，他可以选择自己需要沟通的对象，在网络上留言进行深入的交流，而不必再打电话到公司前台再转接到自己要找的人。 　　有人说，Web2.0的网库在某种意义上像是企业在互联网上的一个“前台”。通过网库，企业可以解决互联网上一切对外的信息发布，以及接待互联网上用户的访问。凡是访问过企业网站的人员都将被记录，企业可以查询这些人员的具体信息，并且可以与这些人员进行“网站名片”交换，促成真正意义上的网络营销。 　　显然，“网站推广”只是网络营销的必要非充分条件，不进行网站的推广，网络营销也无从谈起。然而，“网站推广”很成功并不等于网络营销很成功，企业的最终目的是要促成销售或者品牌的成长。网库所追求的是网络营销的充分必要条件，不仅实现企业网站的推广，更重要的是通过企业网站之间的互动，交换“网站名片”，形成一种基于供求关系的价值链，将上下游企业、同业企业有机地串连起来，从而真正实现网络营销的目的。