Web2.0营销的三大营销意义

Web2.0营销在营销上的意义至少表现在三个方面：一种创新的媒介形式、一个更加集中的社群环境，以及一种全新营销理念。 1．一种创新的媒介形式。和传统的Web1.0不同的是.WEB2.0作为一种全新的媒体工具，改变了网络浏览信息获取的方式，RSS信息聚合技术的出现，使网络使用者可以非常便捷地获取到相关主题的内容信息。像《纽约时报》和《华尔街日报》这类传统媒体的网站，现在都已经开始借助聚合技术把新内容“推送”给用户。 相对Web2.0而言，Web1.0发展的主旋律还处于对传统媒体的模仿阶段，无数的风险投资商和创业者似乎忽略了网民的参与意识，将互联网演变成一个热闹的大看场，直接将个体网民弱化为观众和用户，处于核心地位的网民无法直接参与到网站建设上来，成了少有参与行为的旁观者。 正如有AITOM在《WEB2.0在电子商务中的应用》一文中所说的：“ WEB1.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类然后通过商业的力量，上传到网上。WEB1.0以网站对个人为主的传播方式，是典型的一对多的广播式传播。这样的传播方式客观上没有民主性可言，网站编辑的喜好决定了用户看到的内容。首页上的新闻数目有限，网站编辑选择的内容会给人一种先入为主的观念。这样少数人对信息的掌控会导致网民对传统互联网产生失落感和无归属感。 相对于WEB1.0来说，WEB2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和发布信息， 以简便随意方式通过blog（博客）方式把新内容上传。WEB2.0信息灵通，知识程度高。WEB2.0以P2P（个人对个人）传播为主。人们可以自由的分享彼此看到的信息，然后将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，共同合作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花。WEB2.0的名主性和主动性，使互联网用户改变了旁观者的地位。在Web2.0时代，突出的不是纯技术，而是“参与”和“互动”。它与以往门户网站相比，面对的是相对少但却更加细分的人群。传统的门户网站经营者依靠庞大的编辑体系组织内容，以吸引更多用户，几乎将所有的东西一网打尽，而Web2.0市场定位非常清晰，对特定的用户群，有着自己核心的业务。 2．一个集中的社群环境。 WEB2.0强调的是用户体验，突出的是用户的个性化。作为一个新兴的社群环境，Web2.0使得具有特殊个人喜好或者共同用户体验的顾客群体可以通过虚拟社群的形式，建立起某种经常性的联系。 这样就增强了网站的粘黏性，当网络社群的参与者分享个人喜好或者共同体验，并通过网络跟帖或发表新帖表述意见时，浏览信息所获得的用户体验可以得到提高。这种用户体验分享的方式，达到的效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。 “社群”的概念开始在互联网的环境里比以往任何时候都更加盛行。而今，这种网络社群正在逐步向线下转移，进入到我们现实的生活中。 个人喜好与用户体验此刻也开始真正成为市场细分的标准，而不再是传统意义上营销专家们一再强调的收入或地域原则什么的。Web 2.0网络社群的盛行正在使地域概念变得越来越模糊。 3．一套全新的营销理念。 Internet Visionary公司的Chris Tinney 说：“Web2.0与目前通行的商业理念，存在冲突。”他给网络营销商的劝诫是“不变革，就淘汰”。“如果继续沿用你以前的方式，很快你的网站就会失去新意，与世隔绝、呆板无趣。” 所有对于Web2.0项目的投资，都是基于一个非常理想的观念：利用互联网的力量引诱人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡。Web2.0的出现使得企业比以往任何时候都要在乎消费者切身感受及切切实实的利益。 “更加专注的态度，更加个性化的服务”。作为一种全新的经营理念和服务态度，Web2.0非常注重可用性和用户体验，要求营销工作人员提供区别于传统服务的创新态度，更加注重表达个性化的体验，设计个性化的操作功能以及简洁友好的界面，不断激发用户产生强烈的互联意愿。