GAP推出一日超强促购线上讲价系统 为何让人好想买下去
有些企业想要的创意营销活动,希望做出促购效果,所以,创意人员的脑袋瓜,拚命问自己,到底要哪一种画面,才能将这些消费者带到实体店面、或线上购物车?
我们想过好多好多点子,要大家天天来打卡,或者要大家去询问身边的达人(譬如3C或面膜产品来安心购买),或者让买过的人写证言。
这周看到一场更简单的促购型营销活动,让人吓一跳:原来促购的创意,可以这么简单!,这是来自常搞奇怪营销活动的GAP,这次,它搞了一个超简单、却又超有神奇促购效果的网络营销活动──Gap Your Price。
这场活动办在另一个分开的网域GapYourPrice.com,背后有一间公司Dealkat负责提供引擎,这个网站超简单的,它竟然让你当场与线上的机器人讲价,你一进网站,就会看到一个来讲价吧的大按钮,按下去之后,就被带到一个选裤子的页面,有18种各种卡奇休闲裤任君挑选,选了一件,它秀出那一件的价钱、更大幅的照片、还有一些说明,一直到这里,都和一般的购物网站无异。
有趣的来了,这一页的旁边,有一个询问文字框,请你将你想买的价钱,写在里面。
然后发生什么事?
GAP会再产出一个新的价钱,通常这个价钱虽不一定是你要的那个低价,但应该还算会让你满意的!新闻稿里有个例子,原本一条裤子可能是49.50美元,他问我想以多少钱来买?我就胡乱写个30美元,于是,他就秀出了他愿意卖的价钱:35美元!旁边也立刻出现一个列印折价券的按钮,它会自动生成一张独特的条码折价券,可以让你寄回自己的信箱(它顺便收集你的email地址),或者当场就做成PDF档列印出来。他们会要求你,带到GAP的实体商店去兑换这个商品。
说到促购的营销活动,我还第一次看到这么简单、又这么有感觉的促购活动。仔细分析,这个活动最妙的地方,至少有以下五点──
一、这真的是从心理来促购:譬如刚刚49.95美元,问我要多少钱买,我一定不加思索的乱写一个很低的价钱!如果我写10美元,那么这个网站可以不必理我,因为我无心去买;但如果我写个30美元,而网站回了35美元,我惊讶的程度,肯定比我在路上看到一件49.95美元以35美元促销还要更、激、动!我点下去马上购买的可能性也大增!
二、真的去查看库存:GapYourPrice.com背后相信是真的有去看库存的水位,应该说,它们应该已经有一套公式,如果还剩500件,那一件可以卖多少钱,还剩300件,一件可以卖多少钱,每一个件数都有范围,随着GAP在全美国营业点的销售,这水位会上上下下,当使用者点进来GapYourPrice,他们会看你的offer,给一个最符合目前销库存的价钱,这是此网站背后的技术引擎Dealkat提供的。
三、可以做出最差劲的差异给价:这点更妙,这是地摊的心态。以前有一个朋友摆过地摊,听他说过,他都是这样喊价的:有时遇见老外级的客户,又忙、又笨,来了就直接以原价买,他大赚,那么,他就会趁没有其他新客户在旁边偷听时,直接给下一个客户直接给更低的破盘价,让他可以买到便宜的。GapYourPrice没串金流,无法确定每一个客户是否有买,但或许可以大致算一下这样的状况,当一条裤子许多人都以高价要了coupon,那它可以愈降愈多,促成更多的成交!
四、收集客户心中的价钱:到底一条裤子应该值多少钱、最好卖?18条裤子,在客户心中的价钱一定不一样,这样的一个GapYourPrice就是最佳的测试站,网友喊价,看看他喊什么,收集起来,以后对于定价是很有帮助的。另外,也让GAP可以针对不同颜色定价。以往,同一条裤子,就是同一个价钱,但现在可以因为不同颜色的需求度,给不一样的价钱,让每一个颜色都可以卖到最吼!由于一切都是黑箱的,网友也不会觉得你大小眼!
五、每人不同价,增加朋友间传播意愿:GapYourPrice打破了我们之前想破头的社群传播方法,以往的传播都是在一个很低很低的价格,朋友之间始开始传播,现在,由于每个人亲手去要到一个不一样的价钱,每个人都是独特的,因此他们都有贴涂鸦墙、告诉朋友的理由!要得很低,他们可以欧耶!的告诉朋友,说不定还送给朋友去买~好贴心!要得不够低?他们也可以贴上去,加一句xx!一样是传播给朋友,朋友再进来试试手气!
以上五点之外,我还发现,最促的活动的设计有一个原理,就是一定要想办法扯到价钱。任何活动只有百分数的,或甚至连什么数字都没有、只有变成礼物送给谁的,都还不够促购,UNIQLO办了几次意图在促购某些商品的活动,也都是拿价钱来做文章,这次的GapYourPrice给我们上了一课,原来,创意的促购,可以这么简单!
有趣的是,这个网站还另附赢家排行榜(Winners Page),列出目前讲价讲得最成功的!这个排行榜,本身可以也在促购,比方说,前十名刚好是十间裤子,分别都是从20元到25元,第一名是一条深红色的卡奇裤,现在是20美元,你点了这一件,要价19元,结果它跳出来21元,你一惊,哇,这比排行榜上的第一名只多了一美元,请问你会不会想买?总之,这种背后的价格操作,程式写得好,还真的可以玩出很多莫名奇妙的花招。
总之,这个活动竟然只有一天,发生在三月十六日(周三),就结束了,可能是怕聪明的网友一个拉一个找到了破解?事实上,他们敢办这种一天的促购活动,也是因为他们GAP拥有一个Facebook粉丝团和Twitter帐号,从这边宣佈,很快就可以得到单日的效果。
令人要想,还有什么创意?
尤其是在这么会讲价的亚洲世界,令我们好奇,亚洲的创业家看到这种讲价系统,还可以再修改成什么更伟大的促购创意呢?
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