淘宝秘籍连载第二讲 网店风格，让顾客流连忘返

网店风格，说通俗一点就是个性，就像一个人，喜欢什么样的发型、妆扮，喜欢穿什么款式的衣服、鞋子，乃至说话、行为举止，都在向别人传递着复杂的信息，这些信息给人留下或好或坏的印象。

你的店面在顾客心目中的印象，就像你第一次与一个陌生人见面，见面开始的三至十秒钟，就可以形成最初的喜欢或讨厌的印象。

这一点，大家都有共识，也都已经意识到店铺装修的重要性了，但问题在于绝大多数卖家都采用现成的模板，或者花钱给装修人员进行设计。结果就是我们现在所看到的那样，大同小异，每一个店铺可以说都很漂亮，然而能令人眼前一亮、流连忘返的，寥寥无几。就像婚纱摄影都在套用固定的模板一样。

所以，小米所说的网店风格，并不是“装修”二字就能解决的，但必须借助“装修”来实现。那么，在装修之前，最重要的就是策划，说简单一点就是思考。

有个性的店铺风格基本上要从这几个方面来体现：

一、店铺LOGO——标志

标志是任何一个想有所发展的组织必不可少的，大到国家，小到我们的店铺，都需要标志，它像你的签名，到哪里都是别人无法取代的，所以说它也是一种力量，把你和你的店铺紧紧捆绑在一起，让人容易记住。

标志的设计包含颜色、造型、文化几个方面。这几个方面是相互影响和联系的，不能彼此分开考虑。

例如：你做运动服装、运动鞋等体育产品，必须考虑动感这一要素，造型不能太呆板、规则，颜色不能太暗淡，文化可以与健康、激情、快乐等精神元素相统一。

那么，你可以从红色、黄色、蓝色、橘红色等鲜艳、富有动感的颜色中选择搭配，一般选一到三种颜色即可，多了就视觉混乱了。

造型上，可以从运动中的人体造型、运动器械造型、风、水、动物图腾等等方面进行选材，同时最好能结合自己的店铺名称，让人一眼就容易认出你的店铺，这个就不用强求了。

我们做的是翠石林翡翠，最美的翡翠的颜色是绿色，翡翠在中国有着深厚的文化根基，与人们追求福禄寿喜的传统文化密不可分，所以我们同时选择了绿色和红色，作为主色调。

同时，当今的翡翠文化已经不仅仅局限于传统文化一个层面了，个性、张扬、现代、高贵这些元素也要融合进去，所以我们还选择了金属灰，但这并不是主流，所以只是轻描淡写一下。

为什么用私章的造型呢？因为产品的独一无二、人的独一无二，这两点是统一的，私章不就是中国最最常用的独特的象征吗？所以我们的标志就这样诞生了。

总之，标志要尽量的简洁，颜色要尽量少，造型要尽量贴近生活，让人容易产生共鸣。

二、店铺主色调——氛围

主色调，顾名思义就是经常出现的、篇幅较大的颜色。

主色调最好与标志的主色调属于一个色系，比如同是红色，或者绿色，但并不一定要一样，色值可以有所不同。

由于淘宝店铺页面上的大部分区域都是产品展示，这就使得店铺风格和整体氛围难以体现，只能通过添加自定义区域的方式上传一些篇幅较大的图片，来营造出一种富有个性的文化气息。

主色调，也就是通过这些上传的图片来实现的。这就需要你熟悉图片制作，如果不熟悉，也不用花很多时间去从头学起，可以把你选中的色调告诉专业设计人员，让人家帮助你设计，花一点小钱节省大量的时间去做你擅长的事情，这样才会有效率。

如果你经营的产品主要针对年轻女孩儿的护肤品，可以选择分红色系，与皮肤颜色接近，容易营造出产品效果好的氛围。

如果你经营的产品主要针对中年妇女，可以选择咖啡色这样的较沉稳的色系，与她们成熟的心智相统一。

比也可以从产品特点的角度来定主色调，比如照相机，比较有金属质感的产品，你可以选择银灰色、黑色等比较统一的颜色，这些颜色会起到让顾客相信产品品质好的心理暗示作用。

如果经营儿童用品的话，要从儿童和妈妈的角度去分析一下，他们经常会对艳丽的七彩颜色比较敏感，你就可以选择其中的几个颜色搭配起来，弄得花哨、俏皮一点。

例子就不多举了，大家可以先搜索一下同类店铺，多看看别人是怎么弄的，多找找相关的网站，搜集足够多的想法，然后再进行差异化设计，既不要偏离行业特点太远，同时又有明显的个性氛围，这样最好不过了。

三、辅助色调——“绿叶”角色

如果只有主色调，页面肯定会显得单调，过于安静，一个巴掌拍不响，一个人总是寂寞的，只有辅助色调的陪衬，你的店铺才会“说话”，会表达你用语言无法表达的东西，这就是一种节奏感，就像音乐的节拍和伴奏，去掉了这些，单有歌手的歌唱也是好听不到哪里去的。

一般而言，辅助色调和主色调之间是完全不同的两个色系，也可以是相近的色系，但要有明显的对比，完全相反的颜色同时出现也是比较常用的渲染方法。比如黑色和白色、红色和绿色。什么样的颜色是反色？很简单，你用鼠标拖选一段文字，设置好文字的颜色，选中和不选中时候分别呈现的两种颜色，就是反色。

大家可以看到我们翠石林翡翠的首页主色调是很特别的、少见的绿色，属于绿色色系，但掺杂了其他色值，这就比较特别了，让人过目不忘。而辅助色主要是通过文字来体现的，文字用的是接近白色的灰绿色，实际上比较接近主色调的反色，对比非常鲜明，然而又比白色更加温和，这就体现出了产品的特点：温润。这样的颜色也就自然而然地表达了我们产品的文化内涵。

我们可以发现，大多数选用纯色为主色调，用它的反色为辅助色的作品，看上去虽然对比强烈，很刺眼，但总是很生硬，有点土气的感觉，这就是“过犹不及”，降低了你店铺的品质感，所以小米劝大家多选择中间色，也就是在纯色的基础上加上少数其他颜色，这样配出来的颜色是一种独家配方，更易于体现你的个性。

四、广告文案——点睛之笔

小米认为，颜色和图片是会说话的，但又有很多东西它们的确说不出来，只能靠文字来弥补了。

广告文案包括几个层面的东西：

一是品牌形象语。这个不用多说了，大家可以看电视广告，每一条品牌广告的后面都会有一句形象语，这句广告语体现的是你的长远策略，或者服务理念 ，或者产品的文化精髓，都可以。

我们的品牌形象语是：“千万年寻找着你”，这属于第三种定位，产品文化精髓的一部分。

二是店铺形象语。意思是我要告诉每一位顾客，你来到这里，我能给你什么。你可以告诉顾客价格便宜、质量好，也可以说点别的，这没有固定的思维，看你的创意了。

我们的翠石林翡翠形象语是：“品玉、品人、品自然”，意思是你来了以后，我们是朋友，可以常常探讨玉的品质、为人处事的方法和态度、人和自然万物的变化规律。这是精神层面和物质层面的结合，是顾客购买玉器的目的和追求。

三是比较详尽的广告文案。这就比较全面了，是形象语中蕴含的确有没有说明白的东西。可以是促销方面的，可以是经营管理理念、服务理念方面的，可以是产品文化诠释方面的，也可以是诗句、故事，等等，形式和内容都可以没有限制。只要有一个中心，围绕你的店铺和产品在说话，别漫无边际地瞎扯就可以了。

我们在首页通过引导词的方式引导顾客阅读掌柜的专业文章，去了解产品的知识、文化，学会辨别和选择的方法，这是很明确的围绕产品的文案。

顾客不会花很多时间去看一大堆一大堆的文字，所以你的文案要尽量简练，用最少的文字说明最丰富的内容。冰冻三尺非一日之寒，这要经过大量的写作和提炼才能实现。

五、店铺装修——最终实现你的设想

这里面包含两大部分，一是图片设计，二是店铺装修，第一部分请大家下载专业的图片软件教程，如ps、cdr、ai等等，或者完全请专业设计人员设计。

今日结论：

店铺风格不只是美观不美观的问题，更是传达你的文化和理念的基本元素。

在大同小异的大环境下，只有立足文化特色，才能脱颖而出并长远发展。

众口难调，肯定有人不喜欢你的风格，但会被你的用心所感动，甚至因为一句广告语而忠实于你。

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