从两件小事，来看自媒体的可怕性

这今天我一直在忙着找房子，看房子。之前一直没有关注过这方面，也就最近这几天才开始做选择，想买一套房子。在这期间，发生了两件小事，则让我见识了自媒体的可怕性。

一、微信朋友圈传播的某楼盘的业主维权视频

有一天，我在微信朋友圈看到一个微信视频，视频的内容是某楼盘的业主因维权而在售楼部大闹的情景。这个视频里面有某楼盘的保安打业主的画面。从业主举的白条上面可以很清楚的看到某开发商的名字。「

我看到这个视频的时候，当时还没产生购房的想法呢。但是，当初这个开发商的名字我却深深的记住了。因为这个开发商在郑州这块并不是一个小的开发商。

因为此事件的影响，相信他的楼盘销售也会受到很大的影响。在现在这个时代，大家无论购物还是买房，更多人还是愿意认品牌，选择品牌。

所以，这段时间我在看房子的时候，直接就把这个品牌的开发商给过滤掉了，因为买房是一件大事，不想因为一些小事而扯起白条进行维权，这种事让人感觉特闹心。

我有一个高中同学，近期或许也打算买房子。当时我们电话聊天的时候，他说有朋友介绍购买某小区（被疯传的视频的那个小区）的房子可以拿到内部价，但是他不敢买，因为他也怕再出什么问题。因为房子，毕竟是一辈子的事，两辈人的心血，所以，他不敢那么草率。

从这个事情上能看出什么问题呢？

自媒体的传播速度

这个事件是在微信朋友圈传播开来，因为视频内容所指的问题可能是众多买房者曾经遇到的，能够引起很多人的共鸣吧。所以大家都随手给分享了。

微信的传播速度是非常快的，分裂式的，一旦传播开来，就无法阻挡了。试想一下，连我这个不关心房地产行业，跟房地产行业没有关联的人都能看到这个视频，可见这个视频传播的有多厉害？

我们可以想象一下这个视频传播的方法。可能是由于某一个业主拍完了视频，然后上传到网络。然后分享到小区业主群里面，因为业主都是站在同一阵线上的啊，所以，一个分享可能会造成几百分的分享传播。

微信作为自媒体的一个平台，可怕之处就在这。因为你的微信朋友里面，大部分都有区域属性。简单来说你发了一个分享，你的朋友会看到，你的同事会看到，而他们则跟你是同一个地域。

然后朋友的朋友又接着进行分享传播，再加上有一些同行进行传播这个事件，所以这个事件就传播的更为迅速了。甚至，有些楼盘的销售人员还会拿此事件来衬托自己楼盘的品质以及公司品牌的优势。

也许，就这一个打人视频，就会把一个房产企业的品牌给毁掉了。而这种事件的传播的功劳，得归功于自媒体，归功于微信朋友圈。

二、某房产类公众号则直接影响用户的购房选择 

在买房之前，我在网上也看了一些论坛的评论，一些论坛发的帖子。但是相对来说，唱赞歌的比较多，一些真实的内容在网上是看不到的。那个时候我关注了一个微信公众号，是关于郑州房产方面的。

我看了这个公众号以前的文章，还有一些专业的房产分析，从而而认为这个公众号的信任度要远远大于一些本地论坛以及楼盘销售人员。

为什么会这样说呢？

因为这个公众号里面的内容，会把一些维权的楼盘给打上标签，一些楼盘因偷工减料而草草交房的事也会给予曝光。包括一些楼盘的分析，优缺点都会写到。

再比如买房过程中会遇到的常见问题，也会整理出来，这样，就更加增加了用户对此公众号的信任度了。所以说，这就是自媒体的一种优势，这是传媒媒体所不具备的。

传统媒体很多时候，发布的内容都是一些宣传、推广之事，却不敢把一些真相给予曝光。可是，自媒体反而没有太多的约束，敢于把一些内幕给曝光，这就增加了用户的忠诚度。

再给大家举一个例子吧，比如昨天我去签订合同的时候，我在那个公众号下面给运营者留言说，签订合同的时候应该注意什么呢？

没过多久，运营者就给我回复说：回复购房合同四个字就可以了。如果是传统媒体，你这样问的话，会有人理你吗？

回复购房合同四个字以后，我就看到了几篇文章，是关于签订合同的时候应该注意什么问题。同时，在一些关键问题上，这个公众号还把一些房地产的合同按照排名给排了一下顺序。

比如一个很关键的问题，延期交房的赔款额度。有的房产公司是1%，有的是0.5%，还有的是0.01%，从高到低一目了然的就知道哪个开发商比较厚道了。

这就是这个自媒体所带给关注者的一些价值，同时又让关注者对于自己的信任累积又有所增加。

总结：

可能大家都这两件小事没有太大的感觉，可是，就是因为这两件事，让我直接选择了一个品牌开发商。原本还想在中小开发商之间徘徊一下。如果没有那次视频的影响，我想我或许会选择视频中的那个楼盘。

这就是自媒体的可怕之处，一是可以让一个事件快速分裂传播，利用一些自媒体平台，而一旦这个事件传播开来，就无法控制了，像之前的优衣库事件。

二是自媒体可以自带可信任属性，特别是一些运营者与关注者经常互动的话，更容易产生信任度。而这种信任度是可以左右你消费、购买的选择的。

最有代表性的可能就是老罗的锤子手机，很多买手机仅仅是因为情怀。 更多的其实就是一种信任。

我们应该庆幸，生活在了这个百家争鸣，百花齐放的自媒体时代！

文/冯东阳      《草根自媒体达人运营实战》一书作者，微信公众号：a370415548